İptal Politikaları
Rezervasyonunuzu iptal etmeniz gerektiğinde ne olacağını bilin. Her ev sahibi kendi iptal politikasını belirler.
İptal Politikası Türleri
Her ilan, ev sahibinin seçtiği iptal politikasını gösterir. Rezervasyon yapmadan önce politikayı kontrol edin.
Esnek
Seyahat planları değişebilir. Maximum esneklik için ideal.
İade Koşulları
Giriş tarihinden 24+ saat önce
Tam iade
Giriş tarihinden 24 saat içinde
İlk gece hariç iade
Konaklamaya başladıktan sonra
Kalan geceler için iade
Orta
Esneklik ve güvence arasında denge. Çoğu ev sahibinin tercihi.
İade Koşulları
Giriş tarihinden 5+ gün önce
Tam iade
Giriş tarihinden 5 gün içinde
İlk gece ve %50 hariç iade
Konaklamaya başladıktan sonra
Kalan gecelerin %50'si
Katı
Özel günler ve yüksek talep dönemleri için uygun.
İade Koşulları
Giriş tarihinden 14+ gün önce
Tam iade
Giriş tarihinden 7-14 gün önce
%50 iade
Giriş tarihinden 7 gün içinde
İade yok
Hizmet Bedeli
Hizmet Bedeli İadesi
Superhost hizmet bedeli, iptal politikasının izin verdiği durumlarda ve giriş tarihinden en az 48 saat önce yapılan iptallerde iade edilir. 48 saat içindeki iptallerde hizmet bedeli iade edilmez.
Giriş tarihinden 48+ saat önce iptal
Giriş tarihinden 48 saat içinde iptal
Nasıl İptal Edilir?
Seyahatlerim'e gidin
Hesabınıza giriş yapın ve Seyahatlerim bölümüne tıklayın
Rezervasyonu seçin
İptal etmek istediğiniz rezervasyonu bulun ve tıklayın
İptal seçeneğini tıklayın
Rezervasyon detaylarında "Rezervasyonu İptal Et" butonunu tıklayın
İade tutarını kontrol edin
İptal politikasına göre iade tutarınızı görün
İptali onaylayın
İptali onaylayın, iade otomatik olarak işlenir
Olağanüstü Durumlar
Bazı beklenmeyen durumlar, iptal politikasından bağımsız olarak tam iade hakkı sağlayabilir.
Kapsanan Durumlar
- Doğal afetler (deprem, sel, fırtına)
- Salgın hastalıklar ve karantina
- Seyahat yasakları ve vize reddi
- Ciddi hastalık veya yaralanma (belgeli)
- Yakın aile üyesinin vefatı
- Beklenmeyen askeri görev
- Mahkeme celbi veya jüri görevi
Not: Olağanüstü durum taleplerinde belge sunmanız gerekecektir. Her talep ayrı ayrı değerlendirilir.
Ev Sahibi İptalleri
Ev sahibi rezervasyonunuzu iptal ederse ne olur?
Tam Koruma
- Ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir
- Benzer veya daha iyi bir konaklama bulmak için yardım alırsınız
- Fiyat farkı varsa biz karşılarız
Yardıma mı ihtiyacınız var?
İptal işlemi veya iade hakkında sorularınız için destek ekibimizle iletişime geçin.