Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, platform üzerinden rezervasyon yapan kullanıcı ("Alıcı") ile platform üzerinden hizmet sunan satıcı/ev sahibi ("Satıcı") arasında, platformun aracı hizmet sağladığı dijital ortamda akdedilir.

2. Sözleşme Konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın platform üzerinden seçtiği konaklama hizmetinin rezervasyonu, ödeme ve iptal/iade koşullarına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Hizmet ve Fiyatlandırma

• Rezervasyon toplam bedeli, onay öncesinde kullanıcıya açık şekilde gösterilir.
• Toplam bedele gecelik ücret, temizlik bedeli ve hizmet bedeli dahil olabilir.
• Ödeme onayı alındıktan sonra rezervasyon kaydı oluşturulur.

4. Cayma Hakkı ve İptal

Konaklama hizmetleri, belirli bir tarihte ifa edilen hizmet kapsamında olduğundan cayma hakkı genel kurallara göre istisna kapsamında değerlendirilebilir. İptal ve iade koşulları ilgili ilanın iptal politikasına göre uygulanır.

5. Uyuşmazlık ve Yetki

Uyuşmazlıklarda tüketici mevzuatı kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar, öncelikle iyi niyetli çözüm için platform destek kanallarını kullanmayı kabul eder.

6. İletişim